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毛老闆寵物保姆服務條款

最新版本生效日期：2025年10月1日

歡迎您使用毛老闆提供的寵物保姆服務。為保障您的權益與寵物的福祉，請詳閱以下服務條款（以下簡稱「本條款」）。當您預約並使用本店服務時，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款。

一、服務內容

毛老闆提供以下寵物保姆服務（視各地區實際提供項目而定）：

• 到府照顧服務（含餵食、陪伴、清潔等）
• 到店寄宿服務（適用犬貓等）
• 定時餵藥與健康監測
• 遛狗服務
• 特殊照護需求之協助（需提前告知）

二、預約與付款

• 預約方式：請透過本店官網、電話或 LINE 官方帳號完成預約程序。建議提前 3–5 日預約，以利安排保姆人員。
• 付款方式：接受現金、轉帳或線上支付。
• 訂金政策：部分服務需預付訂金以保留名額。訂金金額與支付方式將於預約確認時通知。
• 取消與更改：
  • 服務開始前 48 小時以上取消者，可全額退回訂金。
  • 服務開始前 24–48 小時內取消者，退回 50% 訂金。
  • 服務開始前 24 小時內取消者，恕不退還訂金。
  • 更改日期需視人員排程狀況而定，本店保有最終決定權。

三、寵物健康與安全

• 所有寵物須無傳染性疾病，並完成基本疫苗接種（如狂犬病疫苗）。
• 若寵物有特殊醫療需求、攻擊行為或其他注意事項，請於預約時詳實告知。
• 店內保姆將盡力提供安全與舒適的照顧環境，但若寵物因不可抗力因素（如突發性疾病、天災等）而發生事故，本店將儘速聯繫飼主，並協助送醫與後續處理，但不承擔法律責任。

四、責任與賠償

• 若因本店人員疏忽導致寵物受傷、遺失等情況，毛老闆將依實際情況負起相應責任。
• 寵物寄宿期間若造成店內設施損壞，或攻擊其他動物造成人身或財產損害，飼主須負擔相關賠償責任。
• 若飼主未如實提供寵物健康或行為資料，本店有權立即終止服務，並不退還任何已支付費用。

五、照片與社群分享

本店可能會於服務期間拍攝寵物日常照片，用於社群媒體分享或行銷用途。如您不同意使用，請於預約時主動告知。

六、個人資料保護

毛老闆將妥善保護所有顧客與寵物的個人資料，僅用於服務聯繫與內部管理用途，不會外洩或提供予第三方，除非法律另有規定。

七、其他事項

• 本條款如有未盡事宜，本店保留最終解釋與修訂權利，並將於官網公告最新版本。
• 使用本服務即表示您已完全了解並同意遵守上述條款。

如您對本條款有任何疑問，歡迎聯繫我們的客服人員。毛老闆感謝您的信任，期待與您與毛孩一同建立安全、安心又溫暖的照護關係。